No eres sólo tú: Reportan caída masiva de Entel que afecta servicios móviles y hogar
- Jueves 30 de octubre de 2025
- 17:41 hrs
¿Problemas con Entel? Una "degradación masiva" de servicios móviles y hogar afecta a miles de usuarios este jueves.
Miles de usuarios de la compañía Entel han reportado fallas generalizadas en sus servicios durante la jornada de este jueves. Si no puedes realizar llamadas o conectarte a tus datos, no es un problema de tu equipo: la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) confirmó una "degradación masiva" en los servicios del operador.
Las redes sociales se llenaron rápidamente de reportes de clientes señalando la imposibilidad de comunicarse, afectando tanto a la telefonía móvil como a los servicios de hogar.
Subtel confirma "degradación masiva" de servicios Entel
La autoridad regulatoria, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), se refirió al incidente a través de sus canales oficiales.
En un comunicado, Subtel señaló que "se presenta una degradación masiva de servicios del operador Entel". Además, la entidad confirmó que "la compañía informó que se encuentra trabajando en la normalización de los servicios".
La respuesta de Entel: "Servicios en proceso de recuperación"
Entel, por su parte, reconoció la situación y ha actualizado el estado de la contingencia. En un primer momento, la firma indicó que "se está registrando intermitencia en los servicios de telefonía móvil y hogar".
En esa instancia, aseguraron que sus "equipos técnicos ya se encuentran trabajando en terreno para mitigar los efectos de esta contingencia".
Posteriormente, a través de redes sociales, la compañía actualizó la información, detallando que "los servicios móviles y hogar se encuentran en proceso de recuperación".
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